В случае временного отсутствия потребителя в жилом доме или квартире по каким-либо причинам более 5 дней, он имеет право на получение перерасчета за коммунальную услугу по обращению с ТКО. Чтобы получить перерасчет, жителям многоквартирных домов необходимо обратиться в свою управляющую компанию. А жителям индивидуальных жилых домов и МКД с непосредственным управлением необходимо обратиться к официальному представителю регионального оператора — АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» (список отделов по работе с населением смотрите на сайте: ivc34.ru). При обращении необходимо предоставить подтверждающие временное отсутствие документы: справку о временной регистрации по другому месту жительства, справку о прохождении срочной воинской службы, справку из учебного заведения об очном обучении в другом городе, проездные документы и др.